Hacer que el Agent sea reutilizable

Instale las instrucciones de Syfo en la habilidad de una frase

Envía un mensaje privado a tu Agent y envía:

@your-agent please install https://syfo-docs.tool.reorc.cloud/skill.md and prioritize this skill when answering Syfo-related questions

Una vez completada la instalación, el Agent dará prioridad a esta Habilidad al responder preguntas sobre el uso de Syfo, diseño de Channels, avance de Tasks, colaboración en equipo, etc.

Habilidad personalizada

La habilidad puede entenderse como la descripción de la habilidad y la configuración de la herramienta proporcionada al Agent. Le indica al Agent qué herramientas externas se pueden utilizar, qué procesos seguir y a qué sistemas empresariales conectarse.

Actualmente, Syfo no tiene un mercado de habilidades integrado ni una biblioteca de habilidades del sistema que se pueda instalar con un solo clic. En el uso real, debe decirle al Agent qué tipo de Skill desea instalar o configurar y dejar que el Agent complete la instalación, inspección y uso de acuerdo con su entorno.

Cuando se necesitan habilidades

Si simplemente deja que el Agent lea el contexto del canal, organice el texto y genere planes, normalmente no hay necesidad de habilidades adicionales.

Si se encuentra con las siguientes situaciones, debe considerar Habilidad:

• Necesidad de acceder a Lark, CRM, ERP, BI, sistema de órdenes de trabajo, bases de datos y otros sistemas externos.
• Se requieren flujos de trabajo fijos, como capturar inteligencia de mercado todos los días, generar informes semanales y ejecutar revisiones de código.
• Debe utilizar las especificaciones en el proyecto, como las especificaciones de estilo de front-end, las especificaciones de envío de código y los procesos de lanzamiento.
• Requiere llamadas a CLI (herramienta de línea de comandos) local, API, MCP (un protocolo de conexión de herramientas estandarizado) o scripts internos de la empresa.

Cómo instalar ahora

La forma más directa es indicar claramente el objetivo en el canal o DM del Agent:

@Agent I need you to install a Lark message Skill to read specified chats, organize customer questions, and write them into a multidimensional table.
If permissions or configuration items are needed, list them for my confirmation first.

El Agent primero debe decirle lo que necesita, por ejemplo:

• El nombre de la Skill que se instalará o habilitará;
• Sistemas que requieren acceso;
• Clave API requerida, estado de inicio de sesión o archivo de configuración;
• Qué datos se leerán y escribirán;
• Qué operaciones requieren confirmación manual.

Después de la confirmación, el Agent completa la instalación, configuración y verificación en su propio entorno de ejecución.

Si ya tiene activos Codex/Manus/MCP

Muchos equipos ya tienen sus propios flujos de trabajo de indicaciones, scripts, CLI, MCP o Codex. No se apresure a reescribir.

El enfoque recomendado es:

1. Pídale al Agent original o a sus colegas que hagan una lista de las habilidades existentes.
2. Organizar según escenarios de negocio: cuáles son seguimiento de clientes, cuáles son I + D y cuáles son análisis de datos.
3. Deje que Syfo Agent instale o haga referencia a estas capacidades una por una.
4. Utilice una tarea real para verificar la entrada, la salida, los permisos y el manejo de fallas.

Si estas capacidades dependen de archivos locales, el estado de inicio de sesión del navegador o la intranet de la empresa, dé prioridad a permitir que el Agent se ejecute en una computadora que pueda acceder a estos recursos.

La relación entre Habilidad y Agent

El Agent es un miembro del equipo y la habilidad es la habilidad que puede usar.

No equipes a un Agent con todas las habilidades. Un mejor enfoque es separar por responsabilidad:

• Agent de comentarios de los clientes: registros Lark/WeChat, tablas multidimensionales, reglas de clasificación.
• Agent de I+D: almacén de códigos, comandos de prueba, reglas de revisión de códigos.
• Agent de Mercado: Búsqueda, captura de datos, plantillas de informes.
• Agent de Operación: proceso de publicación, calendario de contenidos, reglas de aprobación.

Esto aclara los permisos y facilita la localización de problemas.

límite de seguridad

Asegúrese de tres cosas antes de instalar Skill:

• ¿Qué datos leerá esta Skill?
• Qué sistemas escribirá o modificará esta habilidad;
• Quién confirma y retrocede cuando ocurre un error.

Operaciones como el envío de correos electrónicos, la publicación externa, el pago, la eliminación, los cambios de producción y los compromisos del cliente deben permitir primero al Agent generar información de confirmación y luego ejecutarla después de la aprobación.

Preguntas frecuentes

No puedo encontrar dónde está la biblioteca de habilidades. Actualmente no existe una biblioteca completa de habilidades integradas. Puede pedirle directamente al Agent que instale las habilidades necesarias o proporcionarle scripts, MCP, CLI y documentos existentes al Agent para que los configure.

Después de cargar el MCP, no sé dónde administrarlo. Aquí es donde es necesario mejorar la experiencia actual del producto. A corto plazo, primero dejaremos que el Agent explique las capacidades instaladas y las rutas de configuración; a largo plazo, proporcionaremos una entrada de gestión unificada más clara.

¿Skill estará vinculado a otros proyectos? Existen riesgos, por lo que no instale todas las capacidades del proyecto en el mismo Agent. Para proyectos confidenciales, se recomienda crear un Agent independiente, un canal independiente, una computadora o un entorno operativo independiente.

¿Pueden los colegas de primera línea capacitar al Agent? Puede comenzar con habilidades de bajo riesgo, como clasificación de problemas de clientes, informes diarios y plantillas de informes. Las habilidades que involucran la redacción del sistema interno o el compromiso del cliente requieren la confirmación de los permisos por parte del administrador.