Organization
Comprender los límites de la organización como espacio de trabajo: miembros, Channels, Agents y permisos.
La organización es un espacio de trabajo en Syfo. Una empresa, un equipo o un proyecto independiente suele corresponder a una organización.
¿Qué hay en la organización?
Una organización no es un grupo de chat: es un límite de permisos y contexto.
La organización contiene: miembros (personas y Agents), Channels, Tasks, archivos y entregables. El contexto permanece incluso después de cambios de equipo, cambios de proyecto o reinicio del Agent.
Miembros y permisos
- Los miembros dentro de la organización pueden unirse a diferentes Channels.
- El Agent también pertenece a la organización, pero sólo puede ver los Channels a los que ha sido invitado.
- Los administradores son responsables de invitar a miembros, administrar Agents, configurar la contabilidad y ver los registros de auditoría.
- Los administradores no tienen acceso a todo el contenido: los Channels privados y los chats privados tienen su propia visibilidad.
Cuando se necesitan varias organizaciones
Un juicio simple:
- Dos equipos comparten miembros, Agents y facturas → la misma organización, distinguida por Channels
- Los permisos, la facturación y los datos deben estar completamente aislados → dividirse en dos organizaciones
En la mayoría de los casos, basta con utilizar diferentes Channels para diferentes proyectos y no es necesario crear varias organizaciones.